10月20日，山东沂水宏诺新材料有限公司负责人将绣有“热情服务，心系光亮”的锦旗送到国网沂水县供电公司纪委书记中，感谢国网沂水县供电公司在企业扩产增效中给予他们的支撑和协助。

  本年9月份，宏诺新材料有限公司扩展生产规模，工作人员向公司递交了2850千伏安的报装请求，得知企业用电需求后，公司运营出售人员急客户之所急，屡次进行现场勘测，加班加点全过程服务，9月29日成功送电，保证了企业扩产项目顺畅投运。

  近年来，国网沂水县供电公司全力优化电力营商环境，加速施行各项优化营商环境服务行动，立异“宜商三电”服务新形式，慢慢地加强人民群众的用电取得感和满意度。立异服务形式便当客户“用上电”。深化涉电行政批阅“一链处理”“刷脸办”“一证办”等政务协同功用使用，推动电力运营出售体系与政务体系间的互联互通，完成政企事务双向处理，完成“进一门、办多事”，提高用户办电便当度。立异线上联办新形式。健全企业间信息同享机制，探究推动“一站式”服务、“一次办”多事的“水电气暖信视”线上联办新形式，完成联办事务线上受理、进展实时查询，实践做到“让数据多跑腿、让客户少跑路”。推广阳光业扩服务。依托网上国网“办电e帮手”，全面推广计划在线答复、合同在线签定、报验在线请求、材料在线传递、服务在线点评的“物流式”办电形式。推广项目制办理专班化服务形式，为重点项目供给“1对1”服务，进一步紧缩办电时刻，助力用户快接电、早用电。（通讯员 刘进）